직장내 괴롭힘 대처방법은?

직장내 괴롭힘 대처방법은?

직장 내 괴롭힘은 매우 심각한 문제이며, 상황에 따라 대처 방법이 달라질 수 있습니다. 하지만 일반적으로 다음과 같은 방법들이 도움이 될 수 있습니다:

괴롭힘을 받지 않도록 예방하기
자신의 권리와 의견을 존중하며, 적극적으로 표현하기

타인에 대한 존중과 배려를 지키기

괴롭힘이 예상될 경우, 상황에 따라 다른 사람들과 상의하여 대처 방안을 마련하기

괴롭힘이 발생했을 경우 대처 방법
상황을 잘 파악하고, 필요한 증거나 자료를 수집하기

직장 내의 괴롭힘 대응 절차를 확인하고, 신고나 상담을 요청하기

괴롭힘을 일으킨 사람에게 직접적으로 말하기보다는, 중재자나 조정자를 통해 상황을 해결할 수 있도록 하기

신체적, 정신적 피해가 발생한 경우, 의료진의 도움을 받기

대처 방법 외에 해결 방안
괴롭힘을 예방하기 위한 규정, 제도, 교육 등을 강화하는 것이 필요함

직장 내에서 괴롭힘이 발생하지 않도록, 직원들의 참여와 신뢰도 있는 대화가 이루어지도록 하는 것이 중요함

최선의 대처 방법은 괴롭힘이 발생하기 전에 예방하는 것입니다.
하지만 괴롭힘이 발생할 경우에도, 적극적으로 대처하고 상황을 해결할 수 있는 방법을 찾아내는 것이 중요합니다.

그렇다면
직장내 괴롭힘인지 아닌지 어떻게 구분하나?

직장내 괴롭힘이란 흔히 불필요하고 부당한 대우를 받거나, 일을 수행하는 동안 지속적으로 비판을 받거나, 유언비어를 듣거나, 혹은 심지어 신체적 또는 정신적 폭력을 경험하는 것을 말합니다. 이러한 상황이 계속되면 직장내 괴롭힘으로 인식할 수 있습니다.

그러나, 간혹 상황에 따라 어떤 것이 괴롭힘으로 분류되는지 판단하기 어려울 수도 있습니다. 이 경우에는 다음과 같은 지침을 따라 판단해볼 수 있습니다.

빈번하고 반복적인 경우: 만약 특정한 상황이 계속해서 반복되는 경우, 그리고 이로 인해 피해자가 피해를 받거나 피해자의 업무수행이 저해된다면, 이는 괴롭힘으로 간주될 수 있습니다.

적절하지 않은 행동: 괴롭힘이 되려면, 행동이 불필요하거나 적절하지 않아야합니다. 예를 들어, 상사가 업무수행을 위한 지시를 내리는 것은 적절한 행동입니다. 그러나, 그 지시가 명백하게 업무의 범위를 벗어나거나 불필요한 경우, 이는 괴롭힘이 될 수 있습니다.

악의적인 의도: 괴롭힘은 종종 악의적인 의도에서 비롯됩니다. 다시 말해, 행동을 취하는 사람이 다른 사람에게 해를 가하고자 의도한 경우 괴롭힘으로 간주될 수 있습니다.

피해자의 감정: 괴롭힘의 정확한 판단은 어려울 수 있지만, 피해자가 불쾌하게 느끼거나 불안하게 생각하는 것은 괴롭힘으로 간주될 수 있습니다.

따라서, 이러한 지침을 따라 상황을 판단해보고, 다른 동료나 상사, 혹은 조직의 HR 등에게 상황을 보고하여 적절한 조치를 취할 필요가 있습니다.